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ADMINISTRACIÓN PARA INFORMÁTICA

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          • 1.4 PLANEACION: EXITO O FRACASO
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              • FASES
              • 1.6 AREAS ADMINISTRATIVAS FUNCIONALES
  • UNIDAD 2
    • 2.1 ORGANIZACION EMPRENDEDORA
      • EL EMPRENDEDOR
      • 2.2 MODELO BUROCRATICO DE ORGANIZACION
        • ¿QUE ES?
        • CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA
        • VENTAJAS DE LA BUROCRACIA
        • RACIONALIDAD BUROCRATICA
        • DISFUNCIONES DE LA BUROCRACIA
        • TEORIA DE LA MAQUINA
        • 2.3 ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
          • ORGANIZACION
          • DISEÑO DE UNA ORGANIZACION
          • COMPONENTE HUMANO DE LA ORGANIZACION
          • 2.4 TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
            • 2.5 TEORIA MODERNA DE LA ORGANIZACION
              • MAPAS: TIPOS DE ORGANIZACION
  • UNIDAD 3
    • 3.1 ADMINISTRACION ESTRATEGICA
      • CONCEPTO Y CARACTERISTICAS
      • PLANEACION ESTRATEGICA
      • MODELO MCKINSEY Y FODA
      • 3.2 PROCESO DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA
        • PROCESO
        • PLANES
        • 3.3 DESARROLLO Y ELECCION DE LA ESTRATEGIA BASICA
          • 3.4 BALANCE SCORECARD
  • UNIDAD 4
    • 4.1 MERCADOTECNIA COMO APOYO EN LA COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS INFORMATICOS
      • IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA
      • CONCEPTO DE MERCADOTECNICA Y ANALISIS DE SUS COMPONENTES
      • SATISFACCION Y FIDELIZACION DEL CLIENTE
      • ENTORNOS DE LA MERCADOTECNIA
      • 4.2 LAS 4 P´S DE LA MERCADOTECNIA
        • 4.3 OBJETOS DE ESTUDIO DE LA MERCADOTECNIA
          • 4.4 FASES DEL PROCESO DE MARKETING
            • 4.5 MARKETING DE SERVICIOS Y SUS 3 P´S ADICIONALES
              • 4.6 IDENTIFICACION DE LINEAS DE SERVICIO
                • 4.7 ADMINISTRACION DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO Y/O SERVICIO INFORMATICO
                  • 4.8 CANALES DE DISTRIBUCION EN EL CONTEXTO INFORMATICO
  • UNIDAD 5
    • 5.1 BENCHMARKING
      • ¿QUE ES EL BENCHMARKING?
      • TIPOS DE BENCHMARKING
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      • 5.2 RIGHTSIZING
        • ¿QUE ES EL RIGHTSIZING?
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        • 5.3 EMPOWERMENT
          • ¿QUE ES EL EMPOWERMENT?
          • CARACTERISTICAS Y RESULTADOS
          • 5.4 COACHING, CONSULTORIA Y MENTORIA
            • 5.5 JUSTO A TIEMPO (JUST IN TIME)
              • ¿QUE ES EL JUST IN TIME?
              • FASES DEL JUST IN TIME
              • 5.6 OUTSOURCING
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jueves, 19 de febrero de 2015

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