-Interiorización de las normas y exagerado apego a los
reglamentos.
-Exceso de formalismo y papeleo.
-Resistencia al cambio.
-Despersonalización de las relaciones.
-Jerarquización como base del proceso de decisión.
-Superconformidad con rutinas y procedimientos.
-Exhibición de señales de autoridad.
-Dificultad en
la atención a clientes y conflictos con el
público.
